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DeutschZertifizierungen
Zertifizierte Qualität
Im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung ist Qualität nicht nur eine Anforderung, sondern eine tägliche Verantwortung – ein Versprechen, das bei jeder servierten Mahlzeit, bei jedem verwalteten Datensatz und bei jeder beteiligten Person eingehalten wird. Die Zertifizierungen von Ristocloud sind keine formalen Meilensteine, sondern konkrete Nachweise unseres kontinuierlichen Engagements, jeden Aspekt unseres Ökosystems zu verbessern. Dabei orientieren wir uns an national und international anerkannten Standards, um höchste Zuverlässigkeit, Rückverfolgbarkeit und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Denn nur durch ein zertifiziertes, transparentes und kontrolliertes System lässt sich eine wirklich innovative, verantwortungsbewusste und am Gemeinwohl orientierte Gemeinschaftsverpflegung aufbauen.
ISO 9001
Qualitätsmanagementsystem
Die Ristocloud Group ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert für die Analyse, Konzeption, Entwicklung und Bereitstellung von Cloud-Services im SaaS-Modell für die Gemeinschafts- und Individualverpflegung. Diese Zertifizierung bestätigt, dass alle unsere Prozesse nach internationalen Qualitätsstandards gesteuert werden, mit kontrollierten Verfahren und kontinuierlicher Verbesserung, um Zuverlässigkeit und messbare Ergebnisse für öffentliche und private Kunden zu gewährleisten.
ISO 14067
CO₂-Fußabdruck von Produkten (CFP – Systematischer Ansatz)
Ristocloud ist nach ISO 14067:2018 für das Managementsystem zur Berechnung des CO₂-Fußabdrucks von Produkten zertifiziert, angewendet auf die im Tool „EcoLunch“ enthaltenen Gerichte. Die Bewertung der Emissionen über den gesamten Lebenszyklus einer Mahlzeit — von der Produktion der Rohstoffe bis zur Auslieferung — ermöglicht es uns, die Umweltauswirkungen unserer Lösungen zu messen, zu kommunizieren und zu reduzieren und unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.
Produktzertifizierung – IT-Plattform RISTOCLOUD
Die IT-Plattform Ristocloud ist von einer unabhängigen Drittstelle für die Verwaltung von Lebensmittelinformationen, einschließlich Allergenen und Nährwertangaben, zertifiziert – in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 1169/2011 sowie der Norm UNI 11584 für die Gemeinschaftsverpflegung. Diese Zertifizierung gewährleistet unseren Kunden ein zuverlässiges Instrument für die Menüplanung und die korrekte Verbraucherinformation, unter vollständiger Einhaltung der geltenden Vorschriften.
Akkreditierung auf dem ACN-Marktplatz
Ristocloud ist auf dem Marktplatz der Nationalen Agentur für Cybersicherheit (ACN) für die Bereitstellung von IKT-Dienstleistungen und Cloudlösungen akkreditiert. Diese Aufnahme belegt, dass unsere Plattformen den von der Agentur geforderten technischen und Sicherheitsanforderungen entsprechen und öffentlichen Verwaltungen sowie nationalen Interessengruppen ein zuverlässiges und geprüftes Werkzeug für die digitale Transformation bieten.
ISO/IEC 27001:2022
Informationssicherheit
Die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2022 bestätigt die Einführung eines strukturierten Informationssicherheits-Managementsystems im Einklang mit internationalen Best Practices. Ristocloud schützt die Daten öffentlicher Einrichtungen und privater Unternehmen durch organisatorische und technologische Kontrollen, Risikomanagement sowie kontinuierliche Überwachungsverfahren und gewährleistet so ein Höchstmaß an Schutz für die von unseren Cloud-Services verarbeiteten Informationen.
Anerkennung durch die ACN als „wichtige Einrichtung“ im Sinne der NIS2-Richtlinie
Die ACN hat Ristocloud als „wichtige Einrichtung“ für die Bereitstellung von IKT-Dienstleistungen und digitalen Infrastrukturen im Rahmen der NIS2-Richtlinie eingestuft. Diese Anerkennung ordnet unser Unternehmen den strategischen Betreibern zu, die für die Kontinuität und Sicherheit wesentlicher Dienste verantwortlich sind, und bestätigt das Engagement von Ristocloud für ein verantwortungsbewusstes Cyber-Risikomanagement sowie den Schutz kritischer digitaler Infrastrukturen.
Konformität mit ISO 22301 – Business Continuity
Ristocloud hat sein Business-Continuity-Managementsystem in Übereinstimmung mit dem internationalen Standard ISO 22301 konzipiert und dabei einen strukturierten Ansatz für das Management der betrieblichen Kontinuität eingeführt. Wir analysieren regelmäßig Risiken und Auswirkungen auf die erbrachten Dienstleistungen, definieren Reaktionspläne und Wiederherstellungsverfahren und führen regelmäßige Tests durch, um die Resilienz unserer Cloud-Plattformen sicherzustellen.
Dadurch können wir unseren Kunden — insbesondere öffentlichen Einrichtungen und Organisationen, die wesentliche Dienste erbringen — die Kontinuität der IKT-Dienstleistungen auch im Falle unvorhergesehener oder kritischer Ereignisse gewährleisten.
Konformität mit ISO/IEC 20000 – Service Management
Das IT-Service-Management von Ristocloud orientiert sich an den Prinzipien und Anforderungen der Norm ISO/IEC 20000 für IT Service Management. Wir haben strukturierte Prozesse für die Erbringung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen definiert, mit besonderem Fokus auf das Management von Anfragen, Incidents und Changes.
Dieses Betriebsmodell ermöglicht es uns, klare Service-Level, messbare Reaktionszeiten und eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung über alle angebotenen Plattformen und Cloud-Services hinweg sicherzustellen.
Mit diesen Zertifizierungen und Akkreditierungen positioniert sich Ristocloud als führendes Unternehmen im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung, mit einer klaren Ausrichtung auf Innovation und Nachhaltigkeit.
Vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Experten. Ristocloud ist eine Komplettlösung mit allen Funktionen – entdecken Sie, wie sie sich flexibel an Ihre Anforderungen anpasst!